Как вернуть автомобиль собственнику

Question 1

Может ли покупатель вернуть купленный б/у автомобиль, ссылаясь на проблемы с двигателем?

Я собственник проданного мною б/у автомобиля. После осмотра автомобиля покупателем он сказал что его все устраивает и что готов его купить. Я машину погнал домой что бы выложить все личные вещи и загрузить комплект колёс. Позже пригнал машину к нему на работу, забрал покупателя и поехали к нему домой составлять договор купли-продажи. Договор составили в одном экземпляре, который храниться у меня. После чего я передал документы и ключи от автомобиля и покупатель уехал на купленном автомобиле. На следующий день во второй половине дня покупатель звонит мне с притензией что двигатель работает неисправно, цена ремонта и замены данного элемента примерно составляет 20-30 тысяч рублей. Покупатель хочет вернуть мне автомобиль и получить назад свои деньги. Имеет ли он право так сделать?

Дмитрий, г. Вольск 15 декабря 2016 г. 22:04

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Ольга Шаруда Юрист · Answer · 2016-12-15T22:45:10+03:000

Здравствуйте, Дмитрий. Да имеет право покупатель это сделать на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Question 2

Как вернуть заложенный автомобиль?

День добрый! Подскажите пожалуйста? Заложил машину в атоломбарт и просрочил платеж на месяц. А вчера приехал из деревни а машины нет. Дело в том что ломбарт продал машину.Я поехал ГАИ узнать а мне говорят что машина на меня оформлена. Дело в том что при залоге авто я генеральную доверенность не оформлял был просто договор. И узнал что машина арестована судебными приставами и продаться не может не как... Ломбарт подделал документы и продал по договору купли продажи другому. Подскажите что делать???

Александр, г. Красноярск 26 мая 2016 г. 7:38

Answer · 2016-05-26T09:45:03+03:000

Здравствуйте, Александр.

Подскажите пожалуйста? Заложил машину в атоломбарт и просрочил платеж на месяц. А вчера приехал из деревни а машины нет. Дело в том что ломбарт продал машину.Я поехал ГАИ узнать а мне говорят что машина на меня оформлена. Дело в том что при залоге авто я генеральную доверенность не оформлял был просто договор. И узнал что машина арестована судебными приставами и продаться не может не как… Ломбарт подделал документы и продал по договору купли продажи другому. Подскажите что делать???
Александр

Обращайтесь в полицию с заявлением на неправомерные действия ломбарда и в ГИБДД. Удачи.

Question 3

Как вернуть автомобиль, если я купил его, но документально покупка не оформлялась?

Купил машину, ездил на ней 1,5 года. На себя не переоформлял. При покупке ни договора ни расписки не состовлялось. Приехал собственник и забрал автомобиль. Можно ли как то доказать что я отдовал деньги за машину и вернуть автомобиль?

Алина, г. Новосибирск 20 октября 2016 г. 5:04

Answer · 2016-10-20T05:15:26+03:000

Да можете.

Только если напишите заявление в полицию о мошенничестве с целью злоупотребления доверием и сделку и передачу денег засвидетельствуют свидетели.

Вы сами виноваты в том, что не соблюли письменную форму сделки. Вероятность того что Вы вернете себе машину через полицию равна нулю. Скорее всего дело передадут в суд там Вы и должны отстоять свои права. При этом Вы должны бить на то что в момент заключения сделки Вы находились под заблуждением.

С уважением. Юрист Роман Куняшев.

Оцените полезность ответа на вопрос.

Желаю удачи!

Question 4

Как можно вернуть купленный автомобиль, если он не понравился?

Добрый день! Вчера продали машину за 85000руб.(2001года), оформили договор купли-продажи с покупателем, но в графе техническое состояние ни чего не указали, но указали время составления договора, т.к. им надо было ехать в другой город часов 4-5. Машина старенькая, поэтому все неисправности или повреждения переписывать не было смысла. Спустя пять часов звонит покупатель и говорит, что она сломалась просит вернуть деньги. На наш отказ, было сказано, что на нас подают в суд. Мы согласились. Сегодня утром снова от них звонок и речь снова о возврате машины, но причина уже другая, якобы холодно в ней и просто душа к машине не лежит. на самом деле печка в исправном состоянии и ищут причину для возврата. Как нам поступить! Глупая ситуация.

Светлана, г. Нижний Новгород 20 декабря 2017 г. 11:03

Все нюансы по техническим недостаткам были оговорены и поэтому цена была снижена на 20000руб.

20 декабря 2017 г. 11:11

Самойлов Владимир Страховой юрист · Answer · 2017-12-20T11:06:02+03:000

Здравствуйте, Светлана!

Покупая товар или заказывая услуги (работы), потребитель вправе рассчитывать на бесплатное получение всей необходимой информации. Информация должна быть своевременной и достоверной. Ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) конкретизирует, какая именно информация в обязательном порядке должна быть доведена до потребителя на русском языке, в наглядной и доступной форме. Так, потребителю должны быть предоставлены, в частности, сведения:

об основных потребительских свойствах, которые проявляются во время пользования товаром или результатом услуг, работ;
о гарантийном сроке, если он установлен, а также о сроке службы (сроке годности);
о цене в рублях;
о правилах и условиях их эффективного использования.

В соответствии со ст. 12 Закона, если потребителю не предоставили достоверную информацию, то потребитель вправе вернуть деньги и компенсацию убытков в разумный срок (зависит от срока годности, сезонности использования и т. д.) только в двух случаях:

если продавец (исполнитель) отказался консультировать потребителя;
если в товаре, работе или услуге выявились недостатки вследствие отсутствия у потребителя информации или ее недостоверности.

Иными словами, если продавец (исполнитель) был готов предоставить такую информацию, но потребитель такой возможностью не воспользовался, то возврат денежных средств невозможен. Если продавец или исполнитель предоставили потребителю недостоверную информацию, но сами по себе товар, услуга, работа соответствуют ожиданиям потребителя, то возврат денежных средств также невозможен.

Если информация (или ее отсутствие) о товаре или услуге (работе) ввела потребителя в заблуждение, то такая сделка может быть признана судом недействительной. Для этого потребитель должен доказать, что не купил бы товар или не воспользовался бы услугами, если бы изначально знал о них достоверную информацию (ст. 178 ГК РФ).

Если цена товара на кассе отличается от цены на ценнике, то покупателю должны продать товар по цене, указанной на ценнике (ст. 435 и ст. 500 ГК РФ). Потребитель может воспользоваться таким правом в разумных пределах, либо это будет считаться злоупотреблением (ст. 10 ГК РФ). Например, злоупотреблением правом будет требование продать товар в разы дешевле, чем он стоит на самом деле, даже если такая цена указана на ценнике по ошибке.

В то же время, на основании ст. 14.7 и ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, продавец или исполнитель в любом случае может быть привлечен к административной ответственности, как за обман потребителей, так и за нарушение права на получение необходимой и достоверной информации о товарах, работах или услугах. Потребитель вправе обратиться с такой жалобой в Роспотребнадзор.